Dans le domaine du chauffage urbain, la CLCV agit depuis plus de dix ans sur le terrain et au niveau national pour plus de transparence des coûts, l'amélioration de la gestion et le développement de la concertation. Les constats que nous dressons dans le présent dossier montrent que globalement la situation ne s'améliore pas. La majorité des services ne transmettent pas l’information pourtant imposée par la réglementation, pratiquent des tarifs souvent et régulièrement injustifiés et font l’objet d’une gouvernance critiquable.
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